Informativa sulla privacy

Noi di FuKaRustic (gestito da FuKaRustic Limited Liability Company) ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e a garantire che le vostre informazioni personali siano gestite in modo sicuro, trasparente e responsabile. Questa Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i vostri dati quando visitate o effettuate un acquisto su fukarustic.com.

1. Informazioni che raccogliamo

Quando visitate o acquistate su fukarustic.com, raccogliamo determinate informazioni necessarie per evadere i vostri ordini e migliorare la vostra esperienza:

  • Informazioni personali: Nome, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, indirizzo email e numero di telefono.

  • Dati di personalizzazione: Per gli arredi per la casa personalizzati (tele, ritratti), raccogliamo le immagini o il testo forniti per la personalizzazione.

  • Informazioni di pagamento: Utilizziamo processori di pagamento di terze parti sicuri e conformi allo standard PCI-DSS (Shopify Payments). FuKaRustic non memorizza i dettagli completi della vostra carta di credito sui nostri server.

  • Informazioni sul dispositivo: Indirizzo IP, tipo di browser, fuso orario e cookie per aiutarci ad analizzare il traffico del sito e prevenire frodi.

2. Come utilizziamo le vostre informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

  • Evasione ordini: Elaborare i pagamenti, organizzare la spedizione tramite DHL, FedEx o UPS e fornirvi fatture e conferme d'ordine.

  • Assistenza clienti: Rispondere alle vostre domande e gestire le richieste di reso/rimborso.

  • Riduzione dei rischi: Controllare gli ordini per potenziali rischi o frodi.

  • Personalizzazione: Creare e consegnare prodotti su misura in base alle vostre esigenze specifiche.

  • Marketing: Fornirvi informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti (solo se avete esplicitamente acconsentito).

3. Diritti internazionali sulla privacy

Rispettiamo le leggi sulla privacy delle regioni che serviamo:

  • GDPR & UK GDPR (Europa & Regno Unito): I residenti del SEE e del Regno Unito hanno il diritto di accedere, correggere o cancellare i propri dati personali e il diritto alla portabilità dei dati.

  • Australian Privacy Act (Australia): Ci assicuriamo che le informazioni personali siano trattate in conformità con i principi di privacy australiani (APP).

  • PIPEDA (Canada): Rispettiamo gli standard canadesi per la raccolta e l'uso delle informazioni personali nelle attività commerciali.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti (accesso, correzione o cancellazione), vi preghiamo di contattarci all'indirizzo support@fukarustic.com.

4. Condivisione delle informazioni

Condividiamo le vostre informazioni personali con terze parti fidate solo se necessario per fornire i nostri servizi:

  • Partner logistici: Condividiamo i vostri dettagli di consegna con i vettori di spedizione per garantire la corretta consegna DDP (Delivered Duty Paid).

  • Fornitori di servizi: Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio e Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il sito.

  • Conformità alla legge: Potremmo condividere informazioni per conformarci a leggi e regolamenti applicabili o per rispondere a una legittima richiesta di informazioni.

5. Conservazione dei dati

Quando effettuate un ordine tramite fukarustic.com, conserviamo le vostre informazioni d'ordine per i nostri registri a fini fiscali e legali, a meno che non ci chiediate di eliminare tali informazioni.

6. Sicurezza

Adottiamo precauzioni standard del settore e utilizziamo la crittografia SSL/TLS per garantire che le vostre informazioni personali siano protette da accessi, divulgazioni o alterazioni non autorizzati.

7. Modifiche a questa politica

Potremmo aggiornare questa politica sulla privacy di tanto in tanto per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi legali e normativi.

8. Contattaci

Per maggiori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, o se desiderate esercitare i vostri diritti sui dati, vi preghiamo di contattare:

FuKaRustic (FuKaRustic Limited Liability Company)

  • Indirizzo: 1021 E Lincolnway Suite 9880, Cheyenne, WY 82001, USA

  • Email: support@fukarustic.com

  • Orari di supporto: Lunedì – Sabato, 7:00 AM – 7:00 PM (GMT-7, fuso orario delle Montagne)

  • Tempo di risposta email: Entro 12 ore