Pagamenti sicuri

Noi di FuKaRustic (gestito da FuKaRustic Limited Liability Company) diamo priorità alla vostra sicurezza e tranquillità. Utilizziamo Shopify Payments, una delle infrastrutture di pagamento più sicure e affidabili al mondo, per garantire che ogni transazione sia protetta con una sicurezza di livello bancario.

1. Metodi di pagamento accettati

Per offrire un'esperienza di acquisto senza interruzioni ai nostri clienti negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Australia, in Canada e nell'Unione Europea, accettiamo un'ampia gamma di metodi di pagamento globali e locali:

  • Carte di credito e di debito: Visa, Mastercard, American Express e Discover.

  • Portafogli digitali: Apple Pay, Google Pay e Shop Pay per un checkout rapido e one-touch.

  • Pagamenti internazionali e locali: supportiamo vari metodi di pagamento regionali (come Klarna, iDEAL o Bancontact) elaborati in modo sicuro tramite Shopify Payments.

  • Elaborazione sicura: FuKaRustic non memorizza le informazioni complete della tua carta di credito. Tutti i dati vengono gestiti tramite gateway crittografati.

2. Standard di sicurezza leader del settore

I tuoi dati finanziari sono protetti dai più alti protocolli di sicurezza globali:

  • Conformità PCI: la nostra elaborazione dei pagamenti è certificata conforme a PCI DSS di livello 1, il più alto standard del settore.

  • Crittografia SSL: utilizziamo la tecnologia di crittografia SSL e TLS a 256 bit per proteggere i tuoi dati durante ogni trasmissione.

  • SCA e 3D Secure: per proteggere i nostri clienti in Europa e nel Regno Unito, supportiamo l'autenticazione 3D Secure 2.0 in conformità con le normative Strong Customer Authentication (SCA), aggiungendo un ulteriore livello di protezione dalle frodi.

3. Protezione dell'acquirente e trasparenza globale

Il tuo acquisto è protetto dal checkout alla consegna:

  • Trasparenza "All-In" (DDP): Per i nostri clienti internazionali nel Regno Unito, in Australia, Canada e UE, il prezzo confermato al checkout è il prezzo finale. Include tutte le spese di trasporto internazionale, i dazi di importazione e le tasse locali (IVA/GST/HST). Non verranno addebitate commissioni nascoste alla consegna.

  • Diritto di recesso:

    • Clienti di USA, UK, AU, CA: Politica di reso di 30 giorni per gli articoli standard.

    • Clienti UE: Diritto di recesso di 14 giorni dalla data di consegna.

    • Nota: gli articoli di arredamento personalizzati e i prodotti su misura non sono restituibili, a meno che non siano danneggiati.

4. Valuta e privacy

  • Supporto multivaluta: supportiamo pagamenti in USD, GBP, AUD, CAD ed EUR per aiutarti a fare acquisti nella tua valuta locale ed evitare commissioni di conversione non necessarie.

  • Eccellenza della privacy: i tuoi dati personali e di pagamento sono gestiti in stretta conformità con il GDPR (UE e UK), l'Australian Privacy Act e la nostra Informativa sulla privacy.

Informazioni aziendali e di contatto

In caso di domande relative al pagamento o alla sicurezza, contatta il nostro team di supporto:

  • Ragione sociale: FuKaRustic Limited Liability Company

  • Rappresentante legale: Doan Thu Phuong, Amministratore delegato

  • EIN: 30-1481845

  • Indirizzo registrato: 1021 E Lincolnway Suite 9880, Cheyenne, WY 82001, USA

  • Numero di telefono USA: +1 (307) 313-2806

  • Email di supporto: support@fukarustic.com

  • Tempo di risposta all'email: Entro 12 ore